DIGITAL & SOCIAL SELLING
Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παρακολουθόντας αυτό το μοναδικό μάθημα. Θα διδαχθείτε νέους τρόπους ώστε:
√ να βρίσκετε, να στοχεύετε, και να προσελκύετε νέους πελάτες.
√ να κλείνετε πωλήσεις και να δημιουργείτε βαθύτερες σχέσεις μετά την πώληση, χρησιμοποιώντας μια σειρά από νέες τακτικές και εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης.
Τι θα μάθω;
Το Πρόγραμμα
Με στόχο την απόκτηση γνώσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της σύγχρονης αγοράς εργασίας, και μέσω συνδυασμού κειμένων, case studies και άλλων χρήσιμων εργαλείων, το συγκεκριμένο μάθημα θα σας συστήσει τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε για να κάνουμε μία ψηφιακή πώληση, τα οποία αποτελούν σημαντικό μέρος μιας επιτυχημένης στρατηγικής πωλήσεων .
↗5 διαδραστικές εκπαιδευτικές ενότητες..
↗Associate Level Certification.
↗16 ώρες εκπαιδευτικού περιεχομένου.
↗ Πρακτικά εργαλεία και πρότυπα.
Βασικές γνώσεις και δεξιότητες που θα αποκτήσετε:
- Digital Sales
- Social Selling
- Targeting Personas
- Social Intelligence
- Target Marketing
- Content Management
- Up-selling & Cross-selling
- Data Analytics
- NEW: Buyer Lifecycle & Prospect Sequencing
- NEW: Building Presence & Storytelling
- NEW: Sales Forecasting & Improving Productivity
Συνολική Διάρκεια: 2 ώρες & 30 λεπτά
Η πρώτη ενότητα καλύπτει τη ριζική αλλαγή που υφίσταται η “διαδρομή” μιας αγοράς (buying journey). Θα διδαχθείτε τον τρόπο με τον οποίο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης βοηθούν στην αποτελεσματική παράδοση του μηνύματός σας προς τους πελάτες σας αλλά και τη σωστή ενσωμάτωση των ψηφιακών εργαλείων πωλήσεων που χρησιμοποιούμε σήμερα.
Περιλαμβάνονται τα εξής εργαλεία:
Συνολική Διάρκεια: 4 ώρες
Κατά τη διάρκεια της δεύτερης ενότητας θα μάθετε πως να δημιουργείτε τα γνωστά σε όλους μας “Personas” στα οποία στοχεύετε. Χρησιμοποιήστε εργαλεία κοινωνικής νοημοσύνης (social intelligence) και ακρόασης (listening tools) ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τις διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις και τη συμπεριφορά των υποψήφιων πελατών σας. Χρησιμοποιήστε την ψηφιακή έρευνα για να σας βοηθήσει να εμφανιστείτε την κατάλληλη στιγμή.
Περιλαμβάνονται τα εξής εργαλεία:
↗ Prospecting Practical Toolkit
↗ Buyer Persona Framework
↗ CMO Persona Template
Συνολική Διάρκεια: 3 ώρες
Διδαχθείτε τις κατάλληλες τεχνικές ώστε να εμφανίζεστε την κατάλληλη στιγμή στις ροές κοινωνικής δικτύωσης (social feeds). Εδώ θα μάθετε τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο ή και να επιμεληθήτε περιεχόμενο πωλήσεων καθώς επίσης πως να δημιουργήσετε και να αναπτύξετε το δίκτυο των υποψήφιων πελατών σας.
Περιλαμβάνονται τα εξής εργαλεία:
↗ Content Tool: Seek, Sense, Share
Συνολική Διάρκεια: 3 ώρες
Διδαχθείτε πως να αναγνωρίζετε τις ανάγκες και τα κίνητρα των υποψήφιων αγοραστών. Επιμεληθείτε το περιεχόμενο που επιθυμούν να δουν. Αναλύστε τον τρόπο με τον οποίο θα μπορέσετε καλύτερα να ικανοποιήσετε τις ανάγκες τους και να δημιουργήσετε σχέσεις μεγάλης διάρκειας.
Expert Insights:
↗ Content Curation with Anders Pink
Συνολική Διάρκεια: 3 ώρες & 30 λεπτά
Κατά τη διάρκεια της τελευταίας ενότητας θα δείτε πως μπορείτε να αναπτύξετε το πελατολόγιο σας χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ώστε να μη χαθούν από τον ανταγωνισμό. Επίσης θα μάθετε πως να μπορείτε να αλληλεπιδράτε με υποψήφιους πελάτες μετατρέποντας τους σε νέους. Τέλος θα διδαχθείτε τρόπους με τους οποίους μπορείτε να κάνετε up-selling και cross-selling μέσω των ψηφιακών πλατφορμών.
Περιλαμβάνονται τα εξής εργαλεία: